BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/Reporting/FAQ: Понимание разницы между Отчетами по звонкам и Отчетами по агентам

FAQ: Понимание разницы между Отчетами по звонкам и Отчетами по агентам

A: Call Reporting and Agent Reporting are two distinct features in our system that serve different purposes. Call Reporting focuses on tracking calls based on the assigned phone numbers, while Agent Reporting focuses on tracking calls based on indivi

Обновлено: 31 мая 2026 г.


Was this article helpful?

On this page

  • FAQ: Понимание разницы между Отчетами по звонкам и Отчетами по агентам
  • В: В чем разница между Отчетами по звонкам и Отчетами по агентам?
  • В: Чем отличаются фильтры в Отчетах по звонкам и Отчетах по агентам?
  • В: Почему может возникать несоответствие между данными Отчетов по звонкам и Отчетов по агентам?
  • В: Как я могу обеспечить точную отчетность при сравнении данных из Call Reporting и Agent Reporting?
  • В: Почему количество звонков отличается между Google Ads Platform и разделом Call Reporting?
  • FAQ: Понимание несоответствия данных для разных пользователей
  • В: Почему возникает несоответствие данных для разных пользователей?
  • В: Как разница в часовых поясах способствует несоответствию данных?
  • FAQ: Доход в отчетах и на панелях мониторинга
  • В: Почему Доход, показанный в Facebook Ad Reporting, отличается от данных Opportunity?
  • В: Как рассчитывается доход на панели мониторинга местоположения?
  • FAQ: Отслеживание и отчетность Google Ads
  • В: Почему количество лидов равно 0?
  • В: Почему мой счётчик Продаж равен 0 (нулю)?
  • В: Почему счётчик Продаж продолжает меняться для одного и того же старого диапазона дат?
  • В: Почему конверсия Google не работает?
  • FAQ по Facebook Ad Reporting
  • В: Почему мой счётчик Продаж равен 0 (нулю)?
  • В: Почему счётчик Продаж продолжает меняться для одного и того же старого диапазона дат?
  • В: Контакты повторяются в Campaign, Ad и Ad Group
  • FAQ: Понимание статистики email через SMTP интеграцию
  • В: Какие события мы отслеживаем для email, отправленных через SMTP интеграцию?
  • В: Почему мы не получаем другие события email, такие как доставленные или отписанные, через SMTP?
  • В: Как мы обрабатываем отсутствующие события в нашей системе отслеживания?
  • В: Почему количество открытых и доставленных писем одинаковое для писем, отправленных через SMTP?
  • ЧАВО: Передача пар Параметр-Значение с событиями GA4 через рабочие процессы
  • В: Как мы можем передать пары Параметр: Значение вместе с событием GA4 из рабочего процесса?
  • В: Что такое Значение события в GA4?
  • ЧАВО: Общие вопросы
  • В: Почему пользователи не видят данные на виджетах панели управления?

In this folder

  • Understanding Attribution Source
  • Understanding Google Ad Reporting Terminology
  • Отчетность Google Ad предоставляет live-отчетность и анализ цифровых рекламных кампаний вашего клиента. Вот несколько обязательных рекомендаций по настройке отчетности Google Ad.
  • Как настроить предупреждающий скрипт отслеживания Google Ad
  • Google AdWords — одна из самых популярных рекламных платформ в мире. Это отличный способ продвижения вашего бизнеса и привлечения большего трафика, но может быть сложно отслеживать, насколько хорошо у вас идут дела с этой платформой.
  • Это пошаговое руководство о том, как настроить GA4 для записи просмотров страниц в Google Analytics для воронок/веб-сайтов. В этой статье мы проведём вас через процесс настройки вашей воронки/веб-сайта для записи просмотров страниц в GA4.
  • Где найти и добавить Клиентские расходы
  • How To Set Up Google Ads Offline Conversion Actions (Google Platform Side Setup)
  • Отчетность Facebook Ads предоставляет живой отчет и анализ рекламных кампаний вашего клиента в цифровом пространстве. Отчетность Facebook Ads предоставляет анализ рекламных кампаний в целом, поэтому легко понять эффективность рекламы вашего клиента и увеличить их ROI.
  • При запуске Facebook Ads система старается атрибутировать рекламу и ad-sets, откуда был привлечен лид. Для лучшей отчетности и помощи в определении успешных кампаний мы рекомендуем использовать UTM-параметры Facebook, пиксель Facebook и Conversion API в Workflows.
  • Реклама в Facebook — отличный способ продвижения вашего бизнеса, но вам необходимо убедиться, что она настроена правильно. Если правильные настройки не установлены, это может стоить вам денег и тратить время впустую.
  • Функция отчётности по агентам доступна в
  • Просмотр источника трафика для разговоров в веб-чате
  • Легко настроить workflow с помощью триггеров Google Analytics. Триггер события "Google Analytics" потребует от вас добавить следующие параметры в workflow. Эта техника используется, когда вы хотите отслеживать больше, чем просмотр/посещение страницы пользователем, вы хотите отслеживать конкретные события, такие как отправка формы, подписка пользователя или звонки в поддержку и т.д.
  • Google Analytics 4 (GA4) — это последняя версия платформы Google Analytics, которая предоставляет более продвинутое и комплексное представление о поведении пользователей на различных платформах и устройствах. Она предлагает кросс-устройственное отслеживание, аналитические данные на основе машинного обучения и улучшенные возможности отслеживания событий.
  • FAQ: Понимание разницы между Отчетами по звонкам и Отчетами по агентам
  • Функция отчетности по звонкам доступна в
  • Для большинства пользовательских отчетов обратитесь к нашим пользовательским панелям управления, где вы можете добавлять и изменять пользовательские виджеты для отображения метрик из ключевых областей Bizura. Дополнительная информация об этой функции доступна в справочном документе по пользовательским виджетам.
  • Geographic Analytics (State & City Drilldown)
  • Enhanced Listings Audit in Prospecting & Marketing Audit Reports
  • Важно: все тарифные планы (97$, 297$ и 497$) субаккаунтов теперь получили доступ к нескольким панелям управления и полностью настраиваемым отчётам
  • Создавайте, планируйте и делитесь красивыми историями данных за минуты — без навыков дизайна. Создавайте готовые к презентации отчёты быстрее с
  • How to Use Local Marketing Audits & Compare Reports for Strategic Growth
  • В этой статье объясняется, как Отчёты маркетингового аудита определяют веб-сайт потенциального клиента, как категоризируется каждый результат обнаружения и что отображается в веб-отчётах и PDF-отчётах для клиентов. Это помогает агентствам понять, действительно ли у бизнеса нет веб-сайта, есть ли неработающий/недоступный сайт или данные ещё ожидаются.
  • Важно: все тарифные планы ($97, $297 и $497) Sub Accounts теперь имеют доступ к нескольким панелям мониторинга и полностью настраиваемым отчетам.

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base