BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/Customer Support/Эта статья поможет вам решить распространённые проблемы при использовании Zoom для связи с нашей службой поддержки.

Эта статья поможет вам решить распространённые проблемы при использовании Zoom для связи с нашей службой поддержки.

This article will help you resolve common problems when using Zoom to connect with our support team.

Обновлено: 31 мая 2026 г.

Was this article helpful?

On this page

  • Устранение проблем с аудио/видео в Zoom
  • 1. Перейдите в комнату для групповой работы
  • 2. Проверьте настройки микрофона и динамика
  • 3. Отключите и снова подключите звук
  • 4. Проверьте микрофон и динамики
  • 5. Проверьте подключение устройств
  • 6. Перезапустите Zoom
  • 7. Страница проверки Zoom
  • Устранение проблем с демонстрацией экрана
  • 1. Перейдите в комнату для групповой работы
  • 2. Проверьте настройки демонстрации экрана
  • 3. Проверьте разрешения
  • 4. Перезапуск демонстрации экрана
  • 5. Включить TCP-соединение
  • 6. Проверьте подключение к интернету
  • 7. Обновите Zoom
  • Устранение неполадок с аннотациями Zoom
  • Переустановите приложение Zoom
  • Часто задаваемые вопросы
  • В: Почему нужно переходить в дополнительную комнату для решения проблем?
  • В: Как предотвратить повторяющиеся проблемы с аудио или видео в будущих встречах?
  • В: Почему демонстрация экрана останавливается или замедляется во время встречи?
  • В: Могут ли настройки Zoom отличаться между операционными системами, такими как Mac и Windows?
  • В: Почему Zoom требует частых обновлений, и что произойдёт, если я не буду обновляться?
  • В: Почему перезапуск Zoom решает большинство проблем?
  • В: Как я могу убедиться, что демонстрация экрана в Zoom работает перед важной встречей?
  • В: Что делать, если переустановка Zoom не решает проблему?
  • В: Как определить, что проблемы с Zoom вызваны сетевым подключением?
  • В: Почему я не могу делать аннотации на экране при использовании Zoom?
  • В. С кем я могу поговорить в Zoom?

In this folder

  • Варианты поддержки клиентов 24/7
  • Эта статья поможет вам решить распространённые проблемы при использовании Zoom для связи с нашей службой поддержки.
  • В этой статье описаны новые улучшения доступности для верхней панели Bizura и боковой панели «Справка и поддержка». Узнайте, как эти улучшения повышают совместимость с VoiceOver, навигацию с помощью клавиатуры и поддержку экранных читалок, обеспечивая более инклюзивный опыт для всех пользователей.
  • Как отправить отзыв или сообщить об ошибке в Bizura
  • Премиум поддержка клиентов предлагает расширенную, персонализированную помощь сверх стандартной и приоритетной поддержки. В этой статье объясняется, что включено, почему это важно и как перейти на более быструю и проактивную помощь, адаптированную под ваши бизнес-потребности.
  • Как перейти на Premium-поддержку клиентов
  • Почти всё, что вам нужно знать о ценах Bizura, платежах, кошельках, повторном выставлении счетов и многое другое.
  • Поддержание баланса кошелька Bizura обеспечивает бесперебойное использование SMS, email и телефонии для вас и ваших клиентов.
  • Это комплексное руководство по миграции ключевых компонентов из ActiveCampaign в Bizura. Цель — обеспечить плавный переход, минимизировать потерю данных и сохранить целостность ваших маркетинговых и продажных процессов.
  • Это комплексное руководство по миграции ваших воронок продаж, веб-сайтов, курсов и других цифровых активов с ClickFunnels на Bizura. Цель — обеспечить бесперебойный переход, сохранить функциональность и улучшить ваши маркетинговые возможности с помощью расширенных функций Bizura.
  • Это подробное руководство по миграции онлайн-сообществ, курсов и связанного контента из Skool в Bizura. Цель — плавно перейти, используя продвинутые инструменты CRM, маркетинговой автоматизации и построения сообществ Bizura для улучшения вовлечённости участников и оптимизации операций.
  • Данное руководство содержит подробные инструкции по миграции с Keap на Bizura, включая перенос контактов, пользовательских полей, автоматизаций, лендингов и других важных ресурсов. Цель — обеспечить бесперебойный переход с максимальным использованием функционала Bizura.
  • Wix в Bizura (Руководство по миграции)
  • Calendly to Bizura (Руководство по миграции)
  • Управление настройками дрипа курсов в Bizura
  • Zoho to Bizura (Руководство по миграции)
  • Typeform в Bizura (Руководство по миграции)
  • Это комплексное руководство по миграции ваших бизнес-процессов, данных и рабочих процессов с HubSpot на Bizura. Цель — обеспечить плавный переход, минимизируя сбои и максимально используя преимущества функций Bizura.
  • Это комплексное руководство описывает процесс миграции с Mailchimp на Bizura, с акцентом на перенос email-кампаний, списков контактов, форм и автоматизации рабочих процессов. Цель — обеспечить плавный переход с использованием комплексных возможностей CRM и маркетинговой автоматизации Bizura.
  • Это подробное руководство поможет вам перенести email-маркетинг, управление подписчиками и автоматизированные рабочие процессы из ConvertKit в Bizura. Цель — обеспечить плавный переход с использованием встроенной CRM Bizura и расширенных функций автоматизации.
  • Это подробное руководство описывает процесс миграции веб-сайтов, контента и данных клиентов с Squarespace на Bizura. Цель — обеспечить плавный переход и максимально использовать возможности CRM, автоматизации маркетинга и инструментов создания веб-сайтов Bizura.
  • Это комплексное руководство содержит шаги по миграции ваших форм, данных и рабочих процессов с JotForm на Bizura. Цель — обеспечить плавный переход с минимальными сбоями, полностью используя интегрированные возможности маркетинга и CRM Bizura.
  • Миграция с Pipedrive на Bizura (Руководство по миграции)
  • В этой статье описаны шаги, необходимые для миграции данных, операций и рабочих процессов из Salesforce в Bizura. Цель — обеспечить беспрепятственный переход, используя комплексные функции Bizura для оптимизации бизнес-процессов, улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации маркетинговых усилий.
  • Это всеобъемлющее руководство описывает шаги, необходимые для миграции с Kartra на Bizura. Процесс включает передачу контактов, курсов, веб-сайтов, автоматизаций и других ключевых активов для обеспечения плавного перехода и полного использования продвинутых маркетинговых функций и CRM Bizura.
  • Это подробное руководство содержит инструкции по миграции с Klaviyo на Bizura, включая перенос контактов, сегментов, автоматизаций, форм и других важных активов. Цель — обеспечить бесперебойный переход с использованием расширенных возможностей Bizura в области маркетинга и CRM.
  • Texas SMS Safeguard помогает пользователям Bizura мгновенно соответствовать требованиям Texas SB 140, блокируя автоматические текстовые сообщения, отправляемые на номера Техаса или с них — без изменения рабочих процессов. Это руководство объясняет, что делает эта защита, почему она важна и как включить её за секунды.
  • Мы обновили наши Условия использования и Политику конфиденциальности, чтобы лучше служить вам и предоставить более четкие рекомендации о том, как работает наша платформа. Вот что изменилось и что это значит для вас.
  • Bizura стремится создавать цифровые решения, которые подходят всем. Мы постоянно совершенствуем нашу платформу в соответствии со стандартами доступности WCAG 2.1 Level AA и поддерживаем пользователей с различными возможностями.
  • Поддержка доступа предоставляет агентствам безопасный способ временно разрешить членам команды Bizura доступ к аккаунту для устранения неполадок. Доступ контролируется изнутри Bizura, может быть ограничен датой истечения срока действия и может быть продлен или отозван в любое время. Это помогает агентствам получать поддержку, сохраняя при этом более строгий контроль и видимость доступа к аккаунту.

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base