BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/Conversations/Чаты

Чаты

Чаты внутри раздела «Диалоги» позволяют осуществлять коммуникацию в реальном времени между компаниями и посетителями веб-сайта непосредственно в Bizura. В этой статье объясняются ключевые преимущества использования Чатов, описываются необходимые шаги по настройке и предоставляются рекомендации по управлению сообщениями и эффективным ответам.

Обновлено: 26 мая 2026 г.


Was this article helpful?

On this page

  • Другие руководства от сообщества
  • Что такое Чаты?
  • Ключевые преимущества Чатов в разделе «Диалоги»
  • Требования для использования Чатов в разделе «Диалоги»
  • Доступ к меню виджета чата
  • Установка типа чата
  • Настройка внешнего вида виджета
  • Установка виджета
  • Использование живого чата в разделе «Разговоры»
  • Просмотр и ответы на сообщения живого чата
  • Просмотр фильтра живого чата
  • Назначение и управление разговорами
  • Завершение и закрытие чатов
  • Часто задаваемые вопросы

In this folder

  • Просмотр и редактирование информации об ответах ИИ в беседах
  • Обзор фильтров разговоров
  • Как использовать КП (Копия) и СКП (Скрытая копия) в почтовом редакторе
  • Оценка вовлечённости контакта
  • Чаты
  • Правая панель и раскрываемая боковая панель в Conversations
  • Вложения в диалогах стало проще
  • Часто задаваемые вопросы по Чатам
  • Действие воронки — Журнал внешних вызовов
  • Instagram DM — действие в сценарии
  • Как сохранить черновики сообщений в диалогах
  • Чаты — Сниппеты
  • Выбор номеров SMS От/Кому
  • Диалоги — Как добавлять внутренние комментарии и упоминать пользователей
  • Конференции: Групповой чат для SMS (Мобильная версия и Десктоп)
  • Руководство по быстрым ответам для Facebook и Instagram
  • Диалоги — Карточки активности
  • Внутренний чат: Приватная командная коммуникация
  • Начало работы с вкладкой «Диалоги»
  • Понимание триггерных ссылок в дизайне HiRise
  • Как добавить ручное действие звонка в рабочий процесс
  • Как настроить ручное SMS-действие

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base