BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/AI Employee/Agent Studio — это визуальная среда Bizura для создания интеллектуальных AI-агентов. Она позволяет проектировать триггеры агента, обработку информации, принятие решений и выполняемые действия — всё в гибком пространстве на основе узлов.

Agent Studio — это визуальная среда Bizura для создания интеллектуальных AI-агентов. Она позволяет проектировать триггеры агента, обработку информации, принятие решений и выполняемые действия — всё в гибком пространстве на основе узлов.

Agent Studio is Bizura’s visual environment for building intelligent AI agents. It allows you to design how an agent is triggered, how it processes information, how it makes decisions, and what actions it performs all within a flexible, node-based ca

Обновлено: 12 июля 2026 г.


Was this article helpful?

On this page

  • Что такое Agent Studio?
  • Ключевые преимущества Agent Studio
  • Интерфейс Agent Studio
  • Панель управления Agent Studio
  • Создание нового агента
  • Библиотека шаблонов агентов
  • Холст конструктора
  • Начального триггера
  • Категории узлов
  • AI Agent: Узел AI Agent — это «мозг» вашего потока. Он читает входящие данные, понимает контекст и генерирует интеллектуальные ответы на основе предоставленных вами инструкций. Например, если пользователь спрашивает о ценах, этот узел может интерпретировать вопрос и сгенерировать релевантный ответ.
  • Sequential: Узел Sequential позволяет группировать несколько шагов и выполнять их в фиксированном порядке. Это полезно, когда определённые действия должны выполняться друг за другом, например сначала собрать email, а затем отправить подтверждающее сообщение.
  • End Node: Узел End Node определяет место остановки выполнения агента. Когда поток достигает этого узла, взаимодействие завершено.
  • Router: Узел Router помогает агенту выбирать между различными путями на основе условий или обнаруженного AI намерения. Это как точка принятия решения — если пользователь спрашивает о поддержке, идём в одну сторону; если о продажах — в другую.
  • Search Knowledge Base: Этот узел позволяет агенту искать информацию в подключённой базе знаний. Например, он может напрямую извлекать ответы из документации вашей компании.
  • Search Web: Узел Search Web позволяет агенту собирать информацию из онлайн-источников при необходимости. Это полезно для ответов на вопросы, требующие общедоступных или актуальных данных.
  • MCP Server: Узел MCP Server подключает вашего агента к поддерживаемым внешним серверам инструментов. Это позволяет реализовать расширенные интеграции, где агент может использовать внешние системы для выполнения специализированных действий.
  • API Call: Узел API Call позволяет вашему агенту отправлять или получать информацию из других приложений. Например, он может отправить данные о лиде в другую систему или получить информацию о клиенте.
  • Audio Generation: Этот узел позволяет агенту генерировать речевые аудиоответы на основе инструкций в потоке.
  • Image Generation: Узел Image Generation создаёт изображения на основе описательных промптов, что полезно для динамического визуального контента.
  • Text Generation: Узел Text Generation создаёт письменный контент: сообщения, резюме или структурированные ответы.
  • Email Address: Этот узел собирает email-адрес пользователя во время взаимодействия в структурированном формате.
  • Phone Number: Узел Phone Number собирает номер телефона пользователя в стандартизированном формате для точного хранения.
  • Single Choice: Узел Single Choice представляет пользователю предопределённые варианты для выбора, помогая направлять структурированное принятие решений.
  • Text Input: Узел Text Input собирает открытые ответы от пользователей, позволяя агенту получать подробную информацию.
  • Переменные и Global Prompt
  • Переменные
  • Global Prompt
  • Тестирование и публикация
  • Часто задаваемые вопросы
  • Связанные статьи

In this folder

  • AI сейчас очень популярно в нашем мире, но что это такое и как можно использовать его в Bizura? В этом документе мы подробно рассмотрим различные инструменты AI в Bizura, как они работают, и полезные советы по максимальной эффективности. Давайте начнём!
  • Что такое ИИ-сотрудник?
  • Добро пожаловать в справочное руководство по функциям Voice AI сотрудника. Этот документ поможет вам понять, как настроить, сконфигурировать и максимально эффективно использовать вашего голосового ИИ-агента для улучшения взаимодействия с клиентами посредством естественных автоматизированных голосовых бесед.
  • Создание Voice AI Агента выполняется быстро и легко, и это поможет вашему бизнесу обрабатывать телефонные звонки, чтобы ваш офисный персонал мог сосредоточиться на более важных задачах, таких как работа с горячими лидами и закрытие сделок! Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить своего первого Voice AI Агента!
  • Мы рады представить нового AI-помощника в Bizura,
  • База знаний — это центральное место в Bizura, где пользователи создают, организуют и управляют исходным контентом для поддерживаемых AI-инструментов. Обновлённый интерфейс Базы знаний улучшает видимость благодаря сводному представлению, организует источники данных по вкладкам и обеспечивает более последовательный опыт управления в Bizura.
  • В этой статье объясняется, как формируется ценообразование продуктов Bizura AI, какие функции включены в AI Employee Unlimited, какие функции входят в AI Employee Growth, как рассчитывается стоимость Voice AI и где агентства могут просмотреть или перевыставить счета за использование AI.
  • Сезон AI-промоушена официально завершился, и пришло время перейти в пост-промоушен-фазу. Эта статья проведет вас через ключевые изменения, детали выставления счетов и шаги для обеспечения плавного перехода для вашего агентства и суб-аккаунтов.
  • Что такое Часы Сборки (Build Hours)?
  • Что такое публичный API Agent Studio?
  • Agent Logs предоставляет вам централизованный способ просмотра того, как ваши AI-агенты ведут себя в поддерживаемых продуктах Bizura. Объединяя информацию о выполнении действий, контекст беседы и детали на уровне шагов в одном месте, Agent Logs упрощает понимание произошедшего, быструю идентификацию проблем и улучшение производительности агентов с течением времени. Эта статья объясняет, что такое Agent Logs, почему это важно, и как использовать его трехуровневый диагностический опыт для исследования активности агентов в Bizura.
  • Интеграция с Google Sheets для Базы знаний
  • Agent Logs Metrics — это панель внутри Agent Logs, которая помогает измерять активность AI-агентов с помощью виджетов, фильтров и сохранённых макетов. Вместо просмотра одного разговора за разом она даёт вам более широкое представление о производительности, эффективности и активности ваших AI-операций. Это упрощает выявление тенденций, мониторинг нагрузки и определение областей, которые могут нуждаться в оптимизации.
  • Панель использования ИИ в Bizura предоставляет агентствам централизованный обзор расходов на ИИ, использования токенов и активности на уровне транзакций во всех поддерживаемых AI-продуктах. Она помогает администраторам агентств анализировать тенденции использования, отслеживать расходы и понимать, какие продукты или модели генерируют активность. Благодаря картам резюме, графикам, таблицам и фильтрам в одном месте панель упрощает анализ использования ИИ без переключения между несколькими инструментами.
  • Перед развёртыванием агента важно протестировать его функциональность. Вы можете узнать больше о том, как ваш AI-агент обрабатывает конкретные запросы, которые могут возникнуть в ходе беседы с потенциальным или существующим клиентом, и использовать эту информацию для тонкой настройки Voice AI-агента, чтобы в итоге получить более высокую конверсию!
  • При настройке Voice AI вам нужно понять, как работает входящий поток вызовов, чтобы максимизировать эффективность ИИ. Существует несколько различных сценариев, в которых ваш агент Voice AI будет участвовать в телефонном звонке. Вы можете либо настроить так, чтобы агент Voice AI сразу отвечал на звонок, либо чтобы агент Voice AI отвечал, когда звонок достиг вашей голосовой почты или истёк тайм-аут.
  • Эта статья проведет вас через настройку и управление рабочими часами для Voice AI. Определив предпочтительные рабочие часы, вы можете гарантировать, что ваш голосовой AI-инструмент будет доступен для помощи в то время, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса. Хотите ли вы настроить доступность для поддержки клиентов, виртуальных помощников или других голосовых сервисов, вы узнаете, как изменить настройки для оптимизации отзывчивости и эффективности вашего AI. Таким образом, вы сможете обеспечить бесперебойное обслуживание пользователей в нужное время без перерывов или задержек!
  • Голосовой ИИ: Поддержка нескольких языков
  • Что такое поддержка пользовательских переменных в промпте?
  • Это
  • Обзор
  • Обзор
  • Обзор
  • Обзор
  • Теперь мы поддерживаем назначение Number Pool — набора нескольких телефонных номеров для ваших AI Agents. Звонки на любой номер из пула будут динамически маршрутизироваться в соответствии с конфигурацией вашего агента.
  • Интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов
  • Обзор
  • Запись на приём в Voice AI
  • Пользовательские действия Voice AI
  • Разблокируйте более умный, естественный и надежный опыт звонков, обновив агента Voice AI в Bizura. Эта статья проведет вас через преимущества и пошаговый процесс перехода на новый опыт Voice AI.

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base