BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/AI Employee/Интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов

Интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов

Добро пожаловать в более умный способ управления вашими голосовыми AI-агентами! Новая интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов в Bizura позволяет вам предоставлять точные, контекстно-зависимые ответы, подключая каждого агента к выделенной базе знаний, активируемой пользовательск

Обновлено: 26 мая 2026 г.


Was this article helpful?

On this page

  • Что такое интеграция базы знаний для голосового AI?
  • Ключевые преимущества интеграции базы знаний для голосовых AI-агентов
  • Как настроить интеграцию базы знаний для голосовых AI-агентов
  • Шаг 1: Откройте панель голосовых AI-агентов
  • Вы можете либо
  • Шаг 3: Перейдите на вкладку «Цели агента»
  • Шаг 4: Установите, когда использовать базу знаний (триггерная подсказка)В поле «Когда использовать эту базу знаний» определите подробную подсказку, которая направляет агента, когда активировать базу знаний.Пример:«Используйте эту базу знаний, если пользователь задает вопросы о бизнесе, услугах, продуктах, контактных данных или другой релевантной информации, требующей доступа к вики бизнеса для предоставления точной и актуальной информации».
  • Шаг 5: Напишите понятную и подробную подсказкуХорошо написанная подсказка помогает агенту точнее сопоставлять запросы.Чем точнее инструкция, тем лучше ответ агента в реальном времени.Нажмите «Сохранить», чтобы применить настройки и связать базу знаний с вашим агентом.
  • Рекомендации по управлению базами знаний Voice AI
  • Часто задаваемые вопросы
  • Связанные статьи

In this folder

  • AI-инструменты в Bizura
  • Обзор AI-сотрудника
  • Обзор голосовых ИИ-агентов
  • Как создать голосовых AI-агентов
  • Введение в Ask AI Assistant
  • Обзор базы знаний
  • Цены на AI-продукты
  • Информация об окончании акции «Season of AI» и часто задаваемые вопросы
  • Введение в AI Build Hours
  • Как использовать публичные API в Agent Studio
  • Обзор логов агентов
  • Интеграция с Google Sheets для Базы знаний
  • Метрики Журналов Агента
  • AI Usage Dashboard
  • Тестирование голосовых AI-агентов
  • Входящий голосовой поток для вызовов Voice AI
  • Рабочие часы для ИИ-сотрудника
  • Голосовой ИИ: Поддержка нескольких языков
  • Поддержка пользовательских переменных Voice AI в промпте
  • Панель Voice AI Агентов
  • Таймер напоминания при бездействии
  • Поддержка номеров Twilio
  • Журналы тестовых вызовов видны на панели Bizura
  • Обновленные опции уведомлений по email после звонка
  • Поддержка пула номеров в голосовых AI-агентах
  • Интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов
  • Разделение действий во время и после звонка
  • Запись на приём в Voice AI
  • Пользовательские действия Voice AI
  • Как обновить Voice AI агент для улучшения качества звонков

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base