BizuraBizuraKnowledge Base
English
Knowledge Base/AI Employee/Agent Studio — визуальная среда Bizura для создания интеллектуальных AI-агентов. Она позволяет проектировать запуск агента, обработку информации, принятие решений и выполняемые действия — всё в гибком графе на основе узлов.

Agent Studio — визуальная среда Bizura для создания интеллектуальных AI-агентов. Она позволяет проектировать запуск агента, обработку информации, принятие решений и выполняемые действия — всё в гибком графе на основе узлов.

Agent Studio is Bizura’s visual environment for building intelligent AI agents. It allows you to design how an agent is triggered, how it processes information, how it makes decisions, and what actions it performs all within a flexible, node-based ca

Обновлено: 31 мая 2026 г.


Was this article helpful?

On this page

  • Что такое Agent Studio?
  • Ключевые преимущества Agent Studio
  • Интерфейс Agent Studio
  • Панель управления Agent Studio
  • Создание нового агента
  • Библиотека шаблонов агентов
  • Холст конструктора
  • Начальный триггер
  • Категории узлов
  • AI Агент: Узел AI Агент — это «мозг» вашего потока. Он читает входящие данные, понимает контекст и генерирует интеллектуальные ответы на основе предоставленных вами инструкций. Например, если пользователь спрашивает о ценах, этот узел может интерпретировать вопрос и сгенерировать релевантный ответ.
  • Последовательный: Узел Последовательный позволяет группировать несколько шагов и выполнять их в фиксированном порядке. Это полезно, когда определённые действия должны происходить друг за другом, например сначала собрать email, а затем отправить подтверждающее сообщение.
  • Конечный узел: Конечный узел отмечает место, где выполнение агента останавливается. Когда поток достигает этого узла, взаимодействие завершается.
  • Маршрутизатор: Узел Маршрутизатор помогает агенту выбирать между различными путями на основе условий или обнаруженного AI намерения. Думайте о нём как о точке принятия решения: если пользователь спрашивает о поддержке — идти в одну сторону; если спрашивает о продажах — в другую.
  • Поиск в базе знаний: Этот узел позволяет агенту искать информацию, хранящуюся в подключённой базе знаний. Например, он может извлекать ответы непосредственно из документации вашей компании.
  • Веб-поиск: Узел Веб-поиск позволяет агенту при необходимости собирать информацию из онлайн-источников. Это полезно при ответах на вопросы, требующие общедоступных или актуальных данных.
  • MCP Сервер: Узел MCP Сервер подключает вашего агента к поддерживаемым внешним серверам инструментов. Это позволяет создавать расширенные интеграции, где агент может использовать внешние системы для выполнения специализированных действий.
  • API Вызов: Узел API Вызов позволяет вашему агенту отправлять или получать информацию из других приложений. Например, он может отправить данные о лиде в другую систему или получить информацию о клиенте.
  • Генерация аудио: Этот узел позволяет агенту генерировать голосовые аудиоответы на основе инструкций в потоке.
  • Генерация изображений: Узел Генерация изображений создаёт изображения на основе описательных промптов, что полезно для динамического визуального контента.
  • Генерация текста: Узел Генерация текста создаёт письменный контент, такой как сообщения, резюме или структурированные ответы.
  • Email адрес: Этот узел собирает email адрес пользователя во время взаимодействия в структурированном формате.
  • Номер телефона: Узел Номер телефона собирает номер телефона пользователя в стандартизированном формате для точного хранения.
  • Единственный выбор: Узел Единственный выбор представляет пользователю предопределённые варианты на выбор, помогая направлять структурированное принятие решений.
  • Текстовый ввод: Узел Текстовый ввод собирает открытые ответы от пользователей, позволяя агенту собирать подробную информацию.
  • Переменные и глобальный промпт
  • Переменные
  • Глобальный промпт
  • Тестирование и публикация
  • Начало работы с Agent Studio
  • Часто задаваемые вопросы
  • Связанные статьи

In this folder

  • AI сейчас очень популярно в нашем мире, но что это такое и как можно использовать его в Bizura? В этом документе мы подробно рассмотрим различные инструменты AI в Bizura, как они работают, и полезные советы по максимальной эффективности. Давайте начнём!
  • Что такое ИИ-сотрудник?
  • Добро пожаловать в справочное руководство по функциям Voice AI сотрудника. Этот документ поможет вам понять, как настроить, сконфигурировать и максимально эффективно использовать вашего голосового ИИ-агента для улучшения взаимодействия с клиентами посредством естественных автоматизированных голосовых бесед.
  • Создание Voice AI Агента выполняется быстро и легко, и это поможет вашему бизнесу обрабатывать телефонные звонки, чтобы ваш офисный персонал мог сосредоточиться на более важных задачах, таких как работа с горячими лидами и закрытие сделок! Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить своего первого Voice AI Агента!
  • Мы рады представить нового AI-помощника в Bizura,
  • База знаний — это центральное место в Bizura, где пользователи создают, организуют и управляют исходным контентом для поддерживаемых AI-инструментов. Обновлённый интерфейс Базы знаний улучшает видимость благодаря сводному представлению, организует источники данных по вкладкам и обеспечивает более последовательный опыт управления в Bizura.
  • В этой статье объясняется, как формируется ценообразование продуктов Bizura AI, какие функции включены в AI Employee Unlimited, какие функции входят в AI Employee Growth, как рассчитывается стоимость Voice AI и где агентства могут просмотреть или перевыставить счета за использование AI.
  • Сезон AI-промоушена официально завершился, и пришло время перейти в пост-промоушен-фазу. Эта статья проведет вас через ключевые изменения, детали выставления счетов и шаги для обеспечения плавного перехода для вашего агентства и суб-аккаунтов.
  • Что такое Часы Сборки (Build Hours)?
  • Что такое публичный API Agent Studio?
  • Agent Logs предоставляет вам централизованный способ просмотра того, как ваши AI-агенты ведут себя в поддерживаемых продуктах Bizura. Объединяя информацию о выполнении действий, контекст беседы и детали на уровне шагов в одном месте, Agent Logs упрощает понимание произошедшего, быструю идентификацию проблем и улучшение производительности агентов с течением времени. Эта статья объясняет, что такое Agent Logs, почему это важно, и как использовать его трехуровневый диагностический опыт для исследования активности агентов в Bizura.
  • Интеграция с Google Sheets для Базы знаний
  • Agent Logs Metrics — это панель внутри Agent Logs, которая помогает измерять активность AI-агентов с помощью виджетов, фильтров и сохранённых макетов. Вместо просмотра одного разговора за разом она даёт вам более широкое представление о производительности, эффективности и активности ваших AI-операций. Это упрощает выявление тенденций, мониторинг нагрузки и определение областей, которые могут нуждаться в оптимизации.
  • Панель использования ИИ в Bizura предоставляет агентствам централизованный обзор расходов на ИИ, использования токенов и активности на уровне транзакций во всех поддерживаемых AI-продуктах. Она помогает администраторам агентств анализировать тенденции использования, отслеживать расходы и понимать, какие продукты или модели генерируют активность. Благодаря картам резюме, графикам, таблицам и фильтрам в одном месте панель упрощает анализ использования ИИ без переключения между несколькими инструментами.
  • Перед развёртыванием агента важно протестировать его функциональность. Вы можете узнать больше о том, как ваш AI-агент обрабатывает конкретные запросы, которые могут возникнуть в ходе беседы с потенциальным или существующим клиентом, и использовать эту информацию для тонкой настройки Voice AI-агента, чтобы в итоге получить более высокую конверсию!
  • При настройке Voice AI вам нужно понять, как работает входящий поток вызовов, чтобы максимизировать эффективность ИИ. Существует несколько различных сценариев, в которых ваш агент Voice AI будет участвовать в телефонном звонке. Вы можете либо настроить так, чтобы агент Voice AI сразу отвечал на звонок, либо чтобы агент Voice AI отвечал, когда звонок достиг вашей голосовой почты или истёк тайм-аут.
  • Эта статья проведет вас через настройку и управление рабочими часами для Voice AI. Определив предпочтительные рабочие часы, вы можете гарантировать, что ваш голосовой AI-инструмент будет доступен для помощи в то время, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса. Хотите ли вы настроить доступность для поддержки клиентов, виртуальных помощников или других голосовых сервисов, вы узнаете, как изменить настройки для оптимизации отзывчивости и эффективности вашего AI. Таким образом, вы сможете обеспечить бесперебойное обслуживание пользователей в нужное время без перерывов или задержек!
  • Голосовой ИИ: Поддержка нескольких языков
  • Что такое поддержка пользовательских переменных в промпте?
  • Это
  • Обзор
  • Обзор
  • Обзор
  • Обзор
  • Теперь мы поддерживаем назначение Number Pool — набора нескольких телефонных номеров для ваших AI Agents. Звонки на любой номер из пула будут динамически маршрутизироваться в соответствии с конфигурацией вашего агента.
  • Интеграция базы знаний для голосовых AI-агентов
  • Обзор
  • Запись на приём в Voice AI
  • Пользовательские действия Voice AI
  • Разблокируйте более умный, естественный и надежный опыт звонков, обновив агента Voice AI в Bizura. Эта статья проведет вас через преимущества и пошаговый процесс перехода на новый опыт Voice AI.

© 2026 Bizura. All rights reserved.

Powered by Bizura Knowledge Base